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通常使用しない言葉

●小さい つ や ゆ よ
ちょっと→少し  やっぱり→やはり  じゃあ→それでは  さっき→先程

●ん
わからないんです→わかりません
いないんです→いません
なるんです→なります

●本当ですか? (相手が言ったことに対し「本当ですか」と尋ねるのは失礼です)

●~していませんで  → ~していませず

●~したもんで → ~したので

●~とか → ~など

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denwadaiko

Author:denwadaiko
ケイズ電話代行システム代表取締役 兼 電話応対出張セミナー主任講師:丹所公子 プロのアナウンサーより発声、発音、敬語の使い方等を学ぶ。NTT前身の電報電話局主催 電話応対競技会地区大会 1位 2位 3位 地方大会 3位に入賞経験あり 東京中小企業家同友会認定マナーインストラクター
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